作業工賃と商品代をセットにした分かりやすさと安価が自慢。お客さまが不安なくメンテナンスを受けられます。運輸局認証工場の資格を有するピットの高度なメンテナンスも魅力の一つです。

ピットアドバイザーは、お客さまの「車に関する素朴な疑問」に答え、更に専門的なアドバイスも出来る選任のピットスタッフ。『赤いベストを着たピットアドバイザーが車に関することなら何でも相談に乗ります』と店内で告知する事で、よりお客さまとのコミュニケーションを密にすることが可能になりました。

ピット作業中にはPHSを使い、直接アドバイスをしたり、ご要望にその場でお応えするきめの細かい対応をしています。

店内の通路が広いことも気持ちよく商品選びをしてもらうための一つの工夫。見やすくて探しやすいのはお客さまにとって大きな魅力。そんな愛される店づくりを、サポートしていきます。

ジェームスの商品は独自の高い判断基準でセレクトしたものばかり。卸売事業のノウハウを生かしたレベルの高い商品群で、お客さまのより高い満足を可能としています。